Category Archives

Archive of posts published in the category: Колонка профессионала Лой Ира

Три стереотипа о внедрении CRM, которые развеял кризис

kak-duhovno-razvitsja_1.jpg

Кризис принудил многие русские компании пересмотреть отношение к автоматизации и показал, что промедление с внедрением CRM-системы может недешево обойтись в борьбе с соперниками. Логично, что фавориты рынка уже издавна и планомерно автоматизируют работу. Вместе с другими антикризисными мерами это позволяет им удерживаться наплаву,…

Кто остается без клиентов в кризис

kak-duhovno-razvitsja_1.jpg

Не так давно я столкнулась с показательным случаем, который принудил меня задуматься, что, далековато не все компании понимают, что кризис уже наступил и за каждого клиента идет бой. Они продолжают работать по прежним схемам, рассчитывая или на счастливый случай, или на беспричинную лояльность…

7 установок, мешающих компаниям стать лучше за счет CRM

kak-duhovno-razvitsja_1.jpg

На деньках в Москве прошел Русский форум продаж-2015, где интенсивно дискуссировался опыт использования CRM в российских компаниях. На вопрос о том, у кого стоит CRM-система, руки подняли наименее половины гостей зала. Как отметил Алексей Корованенко, коммерческий директор Sales Solutions, CRM-культура в Рф очень…