Эта статья писалась когда в Рф еще интенсивно гласили о развитии нововведений, бизнес-инкубаторов и сверхтехнологичной сферы. В текущее время, массового интереса в этой области поубавилось, ну и маркетинг в системе с "ручным управлением" не очень нужен. Но, тезисы, обозначенные в тексте и видеоуроках универсальны, и могут понадобится управленцам и бизнесменам не только лишь в сверхтехнологичной сфере. В какой-то момент, но так работать придется. Потому даже в наше странноватое время, стоит готовиться не только лишь к худшему, да и к тому, что за этим последует — к экономическому росту, развитию рынков и конкуренции. И как бы удивительно ни звучали рекламные теоремы сейчас, завтра они могут понадобиться. Итак…

Меня зовут Виктор Тамберг, и я бизнес-консультант. Нет, я не из числа тех «бизнес-консультантов», что учат «инфобизнесу», «увеличить реализации в 100 раз за 10 дней» либо «мотивируют» со сцены. Моя работа наименее видна, а мое имя понятно в главном узеньким экспертам. Моя работа это скрупулезное исследование рынка, мотивации потребителя и разработка решений, которые приводят к росту продаж того либо другого продукта либо услуги через какие-либо конфигурации технологий, упаковки либо рекламы. Обычно, в тех категориях, что уже издавна есть на рынке. И смею заверить, это очень сложные и дорогостоящие задачки – сделать лучше то, что казалось бы, облагораживать уже некуда – шоколадные конфеты либо торговый формат, к примеру. И конечно, я не мог не столкнуться со стартапами и инноваторской сферой вообщем, как в силу того, что это и престижная и многообещающая тема, так и в силу личного энтузиазма к высочайшим технологиям и тенденциям в развитии людской цивилизации. И вот тут все обидно. Очень обидно.

Нет, технический уровень русских разработчиков и стартаперов полностью высок, но неувязка — она в другом поле. Стартап это сначала бизнес. С бизнес-культурой в нашей стране вообщем не все отлично, но с бизнес-культурой стартапов – вообщем никак. А бизнес-культура это не абстрактное понятие, это сущность подхода к работе на любом рынке. И сталкиваясь с тем либо другим стартапом, с горечью понимаешь, что у этого бизнеса шансы будут только в этом случае, если им займется кто-то другой. Потому что стартаперы обыденно мешают развиваться собственному бизнесу.

Обстоятельств здесь много – и отсутствие хоть некий рекламной базы, и чрезмерная самонадеянность, и очевидное неведение того, как действовать на сложном рынке (а обычных рынков уже не осталось).
Но, это одна сторона медали. Другая сторона- средства на все эти стартаперские радости. Кому-то повезет, и он отыщет инвестора. А тот, может быть, интегрирует стартап в свою компанию и эти трудности как-то рассосутся сами собой. Но заинтриговать инвестора дано не многим, и здесь у нас есть совсем магическое явление – коллективное финансирование, краудфандинг.

Плюсы краудфандинга трудно переоценить – сейчас не надо унижаться перед «большими дядями», не надо писать невеселые бизнес-планы. Любая смелая мысль получила собственный шанс воплотиться. Но трудности тут не исчезают, а напротив, появляются с новейшей силой: чтоб собрать достаточное количество средств через краудфандинг, необходимо уговорить не 1-го инвестора, а тыщи! А означает необходимо свою идею очень хорошо подать и презентабельно «упаковать». А во вторых, если для вас это удалось, то появляется фактор личной ответственности. На самом деле, одурачить тыщи людей, которые для вас поверили и дали средств, а вы ничего не сделали из-за «ну не шмогла» — дело неблаговидное. Роль репутации в вебе будет расти. В общем, мы снова приходим к необходимости обучаться делать бизнес на сложном рынке новых продуктов и вначале мыслить об ублажении не только лишь потребителей, да и сотен, а может и тыщ соинвесторов. Мне охото в рамках этой статьи раскрыть сущность неких принципиальных подходов, которые посодействуют работать тем, кто желает, чтоб его идеи узрели свет, и может быть, сразили мир. В особенности, если вы хотят заинтриговать людей через краудфандинг.
За редчайшим исключением, инноваторские начинания в нашей стране мучаются общей неудачой – они очень техногенны. Большущее внимание уделяется технологическим нюансам, и это естественно, верно. Но у этого явления есть и оборотная сторона – никто особо не задумывается, как и по какой стоимости этот продукт попадет к тому, кто будет его использовать. Как потребитель его отыщет, как усвоит что данный продукт ему нужен, почему он захотит его приобрести? Не говоря уже о том, что этот продукт должен удовлетворить покупателя и тот, преисполненный радости должен порекомендовать его приобрести своим знакомым, и заготовить средства на покупку новейшей версии. Фактически каждый стартапер либо разработчик в ВУЗе либо ином «бизнес-инкубаторе» априорно убежден, что уж его разработка всем актуально нужна, и весь мир затаив дыхание ожидает возникновения этой новинки, чтоб приобрести миллионным тиражом. Вероятнее всего не ожидает. И не купит. А даже если ожидает, то лучше не тешить себя иллюзиями. Из новых продуктов и брендов на рынке проваливаются 95%. И это только те продукты и услуги, которые смогли пройти длинный путь от идеи до серийного производства. А сколько не доходит до этой стадии – никто и не считал.

Нужно сказать, что это вообщем неувязка глобальная, на условном Западе дела обстоят чуток лучше, но неувязка в общей трудности сохраняется. Разработчики и бизнесмены живут, руководствуясь собственной интуицией, а это довольно слабенький инструмент. Многие технические инновации подаются потребителю либо инвестору «as is», по принципу «выгоды придумайте сами». И с таким подходом, огромного рынка не будет. А точный анализ предназначения, эргономичности и иных аспектов способно «взорвать» рынок более, чем революционная разработка, а тотчас – даже посильнее.
За примером далековато ходить не нужно – 1-ый Apple IPhone не имел внутри себя значимой технологической новизны, но имел новизну исходя из убеждений дизайна, эргономичности, юзабилити. И можно вспомнить, как именитые специалисты рынка (на секундочку – главы Microsoft и Palm)в один глас гласили: «у Айфона нет ни одного шанса занять долю рынка».

Непременно, Стив Джобс был гением. Человеком, который глубоко ощущал невысказанные желания потребителя. И только это, на самом деле, и обеспечило прорыв Apple на рынке, тогда как технологическая составляющая у большинства проектов компании не являла собой пример революции. Вобщем, тупо призывать «стать как Джобс», но значимость взора со стороны потребителя трудно переоценить. В особенности, когда он идет в комплексе с суровым технологическим бэкграундом. Тогда шансы сделать нечто выдающееся, что основательно встряхнет рынок, серьезно растут. Если же вы желаете использовать краудфандинг, то с этого вообщем нужно начинать, потому что на самом деле «продажи» начинаются еще за длительное время до реализации проекта. И для этого необходимо ответить на важнейший вопрос – а нужна ли ваша мысль, продукт, сервис вообщем? Для кого и для каких целей он нужен? Ответ на этот вопрос мы дали в этом видео.


Видео1. Оцениваем идею

Чем далее в лес, тем толще партизаны. Чем серьезнее подходим к процессу, тем больше тонких мест. Непременно, если вы выдумали и разработали нечто неописуемое, что ожидает все население земли, то об улучшении, оптимизации продукта мыслить не надо: 1-ое лечущее средство от СПИДа либо нечто схожее, раскупят миллионным тиражом и так. Но, очень нередко, инноваторский продукт не предполагает схожую революцию. И если потребителя он не заинтригует, продукт провалится на рынке. А если не провалится, то 1-ый же последователь сумеет сделать лучше продукт и захватить рынок, выдавив с него того, кто все начал. Другими словами, даже инноваторский продукт, аналогов которому рынок уже не знал, должен выходить на рынок в рациональном, «готовом» виде, а не как «полуфабрикат», который необходимо длительно «доводить до ума». Если же мы говорим о краудфандинге, то тупо надежды, что тыщи людей заинтересуются просто смелой мыслью. Эти людям нужна отлично «упакованная» и очень понятная мысль. Довольно поглядеть на примеры удач либо неудач кампаний по поиску коллективного финансирования. Фуррор сопутствует не только лишь смелым идеям, но отлично проработанным, всесторонне обмысленным идеям. И тут есть чему поучиться.

Естественно, есть способы «доработки» и улучшения идеи перед ее выводом на рынок. Но у этих способов все та же неувязка – они позволяют сделать лучше технологическую часть, но неспособны улучшить потребительские нюансы. Молвят об этом многие, к примеру довольно известна такая концепция как Lean Startup (калька с концепции «бережливого производства», Lean Manufacturing, использующейся в индустрии). Но подобные способы позволяют сделать лучше то, что и так понятно. Если же продукт не имеет аналогов, его не с чем сопоставить, а как следует неясно и то, какие его свойства и свойства стоит облагораживать, а какие нет. Опрашивать потребителей глупо – они ничего не произнесут. Остается только моделировать поведение потребителя без помощи других, концептуализировав идею, осознав какое место эта мысль займет в жизни и в сознании потребителя. И исходя из этого, уже действовать далее. Осознание позиционирования и всего, что следует из позиционирования – функционала, эргономичности, дизайна и иных аспектов, должно находиться уже на шаге разработки макета. В неприятном случае, у нас снова окажется непонятное и антипатичное устройство, которых настолько не мало на различных мероприятиях по инновациям и стартапам.


Видео 2. Концептуализируем идею

Ок, допустим, вы прошли все описанные трудности и избежали «подводных камней». На выходе у вас уже есть вправду проработанный макет, который, казалось бы, не постыдно предъявить рынку, будь то рынок потенциального потребителя либо инвестора. Понятный для потребителя продукт – уже само по себе огромное достижение. Да и этого недостаточно. Неверно считать, что потребитель с нетерпением ожидает ваш продукт. Потребитель ленив, избегает нового, предпочитает испытанные решения и может не отреагировать даже на, что способно реально сделать лучше его жизнь. Чтоб преодолеть эту инерцию людей, продукт необходимо очень отлично «упаковать», заявить о нем, как о наилучшем, безальтернативном решении. И тут тоже не так все очень просто. Но если вы хотят выйти на рынок потребительских товаров, где уже находятся пусть более слабенькие, но еще более «проработанные» продукты и услуги, без этой симпатичной «упаковки» для вас не обойтись. С краудфандингом «та же песня» — все обожают элегантные, прекрасные, высококачественные работы. Тотчас, это важнее технической внутренности, и прикольная «обертка» может значить больше технологий. Всюду – все те же люди, которым с одной стороны глубоко на вас наплевать, а с другой стороны, они всегда готовы для вас посодействовать, если им это будет любопытно.


Видео 3. Оптимизируем продукт

Логически, этот пункт должен идти после того, как продукт «вылизан» и «сверкает» всеми гранями. Но на практике, этот пункт нужно подразумевать под номером «0». Конкретно благодаря ему, я в самом начале произнес о том, что стартаперы – «никакие» бизнесмены. Реальный бизнес привык жить и работать по законам маркетинга, они непременно идут «фоном» для хоть какой деятельности на рынке. Стартаперам законы рынка, обычно, неизвестны. В конечном итоге, при вероятной всей технической продвинутости их разработок, их шансы на фуррор невелики. С одной стороны, маркетинг это довольно легко, если не вдаваться в тонкости (которые начинающим предпринимателям и не необходимы). Маркетинг нередко именуют «концентрированным здравым смыслом», и это так. Но с другой стороны, без этого «здравого смысла», работать не получится. Мы не раз сталкивались с тем, что стартаперы пробуют вести себя как большие компании, определяя себе сходу несколько направлений работы. Мы и ботов делаем, и деток обучаем, и решения разрабатываем, и программирование преподаем, к тому же крестиком вышиваем, если попросят. И когда они слышат, что схожий «бег во все стороны» их никуда не приведет, они к тому же дуются.
При чем здесь маркетинг? Для работы на рынке с одним единственным продуктом, требуется провести целый ряд мероприятий, на которые к тому же стоит иметь ресурсы. Когда рекламного подхода нет в голове, то вправду, кажется, что развивать 5 направлений сразу – проще обычного. Когда же о маркетинге помнят, то становится ясно – даже работа с одним направлением просит много сил и других ресурсов. И разбрасываться нельзя. Необходимо расставлять ценности. Маркетинг же помогает это сделать. Он необходимым образом структурирует мозги, тем увеличивая шансы на фуррор хоть какого начинания. Стартаперу не непременно глубоко вникать в маркетинг, но база в этой области- очень поможет. Как минимум тем, что освободит от ненадобных иллюзий.


Видео 4. Строим систему маркетинга

Покорить мир не совсем не сложно, но может быть. В особенности если к техническому гению (которым, охото веровать, владеют многие стартаперы) добавить к тому же осознание психологии потребителя. Естественно, не достаточно кто на шаге поиска инвестиций задумывается о завоевании глобальных рынков. Но, как говорит ирландская пословица, «цельтесь в небо, и может быть, попадете в крышу сарая». И если вы ставите впереди себя принципиальные цели, то кто знает, может быть конкретно вы – будущий Стив Джобс либо Элон Маск. Для умных и профессиональных людей, которые понимают что они желают и как будут этого добиваться, препядствий не существует. И своим фуррором вы скажете самое наилучшее «спасибо» тем, кто посодействовал для вас на ранешном шаге, поддержав вас средствами через краудфандинг. Желаю для вас фортуны!


Видео 5. Предстоящее развитие.


Виктор Тамберг
Консультационное бюро «Тамберг и Бадьин»