Эта статья вам, если вы менеджер по продажам и сходите с мозга от «холодных» звонков и неизменных «нет» от собеседников.
Иногда люди, услышав некие фразы, сразу отрешаются от разговора. Как указывает практика, есть фразы — так именуемые убийцы продаж. Я выделила 6 самых фаворитных фраз, хотя в реальности их еще больше. Их познание, хотя и не сходу, освободит от ряда заморочек. Читаем, изучаем и применяем.
1. Вас волнует….
Само слово «беспокоит» значит, «доставляет неудобства». По другому говоря, «я для вас звоню, чтоб доставить неудобство». Таким макаром вы вначале ставите себя в позицию проигрыша. Меняем фразу на позитивную.
2. Вас может это заинтриговать.
А может и не заинтриговать. Может быть, «это» вообщем не надо. Избавляемся от этой фраза раз и навечно.
3. Я поразмыслил (а).
Нередко после этих слов следует пункт №2. Что делать с ним — мы знаем. И точно то же самое — с «я пошевелил мозгами (а)». Почему? Так как воспринимается эта фраза как речь провинившегося малыша (аналог: «хотелось как лучше, вышло как всегда»).

4. Предлагаю для вас сотрудничество.
Будьте готовы к шквалу вопросов, требующих коротких и вместительных ответов. Если не сможете стремительно и точно сконструировать ответы на вопросы «сотрудничество в плане чего?» либо «какая нам от этого полезность?», то забудьте про эту фразу. Не считая сорвавшейся сделки, вы издержать много времени и нервишек на поиски подходящих ответов.
5. Я представляю компанию, которая занимается…
Научитесь гласить проще. Представьте, что вы общаетесь с нетерпеливым ребенком. Станет он слушать минутку — две, кто вы и что вы желаете?
6. Я желал (а) бы…
Желаете. Это еще никому не повредило. В мире бизнеса ценится уверенность и четкое познание, чего вы желаете. Поменяйте «хочу» на «предлагаю» и вы увидите, как поменяется отношение к для вас. В наилучшую сторону.
А чтоб повысить эффективность продаж, готовьтесь к звонкам, изучайте информацию о компаниях и их сотрудниках. Читайте специализированную литературу и увеличивайте собственный уровень профессионализма. Меньше «Якайте» и больше «ВЫкайте». И все получится. Фурроров!